よくあるご質問

スマートフォンはアンドロイドでもiPhoneでも使えますか？

iPhone・Androidともにお使いいただけます。
アプリはそれぞれ以下のサイトからダウンロードしてください。
iPhone：https://apps.apple.com/jp/app/uesaka-ble/id1555682639?ign-mpt=uo%3D4
Andloid1：https://play.google.com/store/apps/details?id=chilin98.uesaka_ble&hl=ja&gl=US

スマートフォン以外に操作方法はありますか？

別売りの赤外線リモコンで操作もできます。赤外線リモコンは本体の正面方向また信号の最大到達距離は15mになります。
リモコンのご購入はオンラインショップよりお願いします。

電源は電池のみですか？何時間ぐらい使用できますか？

単一電池４本の場合、新しい電池で約４時間使用できます。そのほかに別売りのACアダプターの使用も可能です。（AC100Vの外部電源が必要です）
ACアダプターのご購入はオンラインショップにてお願いします。

本体が破損しました。修理できますか？

本体が破損した場合、弊社までお問い合わせください。修理箇所等をお尋ねの上お見積もりをいたします。 修理箇所のお写真をメール等でお送りいただければ対応が早くなります。 弊社の修理申し込みフォームに記入をお願いいたします。お預かりする期間もご提示いたします。
修理受付フォーム

保証期間、保証内容を教えてください。

保証期間はご購入後１年間となります。本体の落下や天災によって本体が破損した場合は保証の対象外となります。

本体の表示がおかしい、あるいはリモコン（赤外線リモコン）あるいはスマートフォンを操作しても本体が反応しない。

電池での使用の場合、電池の電圧が弱くなると反応しなくなったり、正常に表示されない場合があります。
以下の3つの方法をお試しください。

1.本体の電池を交換する。あるいはACアダプター（別売）を使用する。
2.赤外線リモコンをお使いの場合、赤外線リモコンの電池を交換する。
3.スマートフォンをお使いの場合、スマートフォンの電池を充電する。

Androidのスマートフォンでアプリを起動しましたが操作できません。

以下をご確認ください。
1.お使いのOSのバージョンはAndroid4.4 以上でしょうか？
2.スマートフォンのBluetoothがオンになっていますか

お使いの機種により位置情報(GPS)を有効にしないと動作しない場合があります。　精し操作方法は下記URLを参考にお願いします。
https://support.google.com/accounts/answer/6179507?hl=ja

屋外で使用時に雨が心配です

雨天用の透明カバーが標準で付属しています。雨天用カバーをご使用ください。